Bent u niet tevreden met uw bestelling? Bij elke bestelling heeft u 14 dagen retourrecht, deze periode gaat in vanaf de dag dat de bestelling door of namens jou in onvangst is genomen. Tevens heeft u de mogelijkheid om ons binnen 14 dagen na ontvangst op de hoogte te brengen van de herroeping, vervolgens heeft u 14 dagen de tijd om de zending te retourneren. Via onderstaand stappenplan kan je eenvoudig jouw retour aanmelden.
Retourmelding stappenplan
< 1 >
Download het retourformulier:
< 2 >
Vul het retourformulier volledig in
(bestelnummer verplicht) en print het formulier uit.
Heb je geen printer? Dan mag je alle gevraagde gegevens ook duidelijk op een blaadje schrijven.
< 3 >
Voeg het volledig ingevulde retourformulier toe aan je retourzending
Je helpt ons om de reden van retourneren te vermelden (niet verplicht)
< 4 >
De verzenkosten betaal je zelf direct aan de kassa van het postkantoor en zijn voor eigen rekening. De verzenkosten voor de retourzending worden niet vergoed. Bewaar het verzendbewijs van je retourzending goed. Frankeer de bestelling voldoende, bekijk:
Frankeringstarieven voor NL
< 5 >
Product(en) kan je in de verzenddoos retourneren. Indien je de producten in een envelop hebt ontvangen raden we aan om zelf een doos te zoeken voor het retourneren. Verpak het product altijd goed zodat er geen kans op schade is tijdens verzending! ADL Appendages is niet verantwoordelijk bij beschadigingen door onvoldoende bescherming bij verzending.Retourneer je bestelling naar onderstaand adres.
< 6 >
De verwerkingstijd van een retour is gemiddeld 3 tot 5 werkdagen na ontvangst. De verwerkingstijd voor terugbetalingen is gemiddeld 5 tot 7 werkdagen na ontvangst.
Retour adres:
ADL Appendages
Afdeling: Magazijn
Voltastraat 94-A
7006 RW Doetinchem
Belangrijk
Wij adviseren om het retourformulier bij de zending te voegen, zo kan onze retour afdeling sneller herkennen van wie het pakket afkomstig is en hoe het kan worden afgehandeld.